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EIBU es una plataforma donde puedes realizar compra en Estados Unidos y enviar tus pedidos a nuestros almacén, también podemos realizar nosotros la compra de tus productos y encargarnos de todo el proceso de compra ofreciendo la tranquilidad de que tus productos llegaran a tus manos.

Todas todo el proceso de compra realizada en EIBU, despachadas y entregadas dentro del período estimado de entre 15 a 20 días hábiles, o entre 25 a 30 días hábiles (dependiendo de las características de los productos de la compra), luego de haber abonado el importe total. Esta demora está sujeta a la disponibilidad de los productos por parte de los proveedores, y a posibles demoras en Adunas de Perú.

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Algunos productos adquiridos a proveedores especificados en los motores de búsqueda (por ejemplo, Wallmart Inc), tienen errores en el peso del producto o no lo especifican claramente. En el caso de que el peso difiera con la realidad, se le comunicará esto al cliente,

Casos de Abandono: En caso de abandono de mercadería que no sea retirada por el cliente en 90 días luego de arribar a Perú que la misma no tenga valor de retorno a Origen, el cliente autoriza a EIBU para autorizar a la donación, o destrucción de la mercadería.

Aceptamos transferencia o deposito BCP, INTERBANK, BBVA, BANCO DE LA NACIÓN .

La garantía de los pedidos realizados por los clientes en EIBU, está sujeta a la representación de la marca en el país de destino. Es responsabilidad del cliente asesorarse en cuanto a la existencia de la misma o no.

Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de la aerolíneas. Siempre que fluya todo con normalidad, el tiempo de entrega (desde que la orden es abonada, hasta que se recibe) para los envíos por Courier privado, es de aproximadamente 15 y 20 días hábiles, o puede extenderse a 25 a 30 días hábiles, dependiendo de las características de los productos comprados.

En el caso de que haya retrasos en los tiempos de entrega por causas ajenas a EIBU, como problemas con la Aduana por traer un producto restringido el cliente tiene que mostrar la documentación necesaria, condiciones climáticas, o cualquier otra causa que escapen al control de EIBU, le haremos saber a nuestro cliente vía e-mail, e intentaremos dar una nueva fecha estimada, siendo así que EIBU no es responsable ante los puntos mencionados anteriormente.

EIBU puede solicitar al cliente la imagen de su documento de identidad para poder agilizar los trámites aduaneros. Es responsabilidad del cliente de poder brindarlo en el tiempo oportuno para poder evitar alguna cancelación.

EIBU no se hace responsable si el cliente se pasa de la cantidad de franquicias que tiene disponibles cada año, según las leyes de cada país.

Es responsabilidad del cliente estar en regla con Aduana, cumplir con todas las disposiciones y chequear las franquicias que ha utilizado hasta el momento, antes de realizar una próxima compra. En caso de no cumplir con las disposiciones de Aduana, la mercadería puede quedar retenida, debiendo el cliente gestionar el retiro o pérdida total de la orden.

No compartimos información acerca de nuestros clientes sin previa autorización. Esto incluye intercambio de información entre compañías u organizaciones.

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